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發(fā)布時(shí)間:2011-04-15 15:32:01 閱讀次數(shù):7557次 錦華裝飾鼓北大區(qū)首屆設(shè)計(jì)師沙龍——高端客戶溝通技巧

鼓北大區(qū)首屆設(shè)計(jì)師沙龍于41在鼓樓精品設(shè)計(jì)中心落下帷幕。

 

鼓北大區(qū)自201111成立以來,市場部統(tǒng)一規(guī)劃,重點(diǎn)樓盤以及二三級(jí)樓盤的營銷工作有條不紊的展開;每月一次的大區(qū)會(huì)議,讓全員統(tǒng)一思想、一致行動(dòng),充分溝通工作中出現(xiàn)的問題并找出解決方案,不斷增強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)力,“商場即戰(zhàn)場”身處一線的人員必須具備超人的斗志和信念,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,真正做到不戰(zhàn)而屈人之兵;圖紙開工前會(huì)審制度的施行讓內(nèi)部的溝通更充分;近期的工地大檢查也在如火如荼開展中。

此次設(shè)計(jì)師沙龍的召開,鼓北大區(qū)19位設(shè)計(jì)師無一缺席。本次沙龍的主題是由鼓樓精品設(shè)計(jì)館高級(jí)設(shè)計(jì)師張勇帶來的:高端客戶溝通技巧。

隨著公司的品牌形象的不斷提升,與之相匹配的工藝和設(shè)計(jì)也在不斷的提升。近年來,來自各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的高端客戶越來越多,作為他們那個(gè)行業(yè)的佼佼者,他們對(duì)家的理解,對(duì)家裝的需求,他們關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)成為設(shè)計(jì)師經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。張勇設(shè)計(jì)師認(rèn)為,作為設(shè)計(jì)師,首先要多學(xué)習(xí)拓寬自己的知識(shí)面,這個(gè)時(shí)代社會(huì)不僅需要專才更需要對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都有所了解的通才,只有這樣才能和高端客戶更輕松的溝通,從而建立最初的信任感;其次要善于觀察,客戶的衣著、眼神以及言談舉止都在傳遞著這個(gè)客戶的個(gè)性特點(diǎn);再次要用自己的專業(yè)知識(shí)通過通俗易懂的語言表述去引導(dǎo)客戶,可以是一個(gè)故事,方式有很多種。

 

現(xiàn)場設(shè)計(jì)師們聽的很專注

現(xiàn)場氣氛熱烈

到了活動(dòng)高潮部分,設(shè)計(jì)師們共同探討了高端客戶的特點(diǎn)及需求,他們最注重的是什么。直到王總宣布活動(dòng)結(jié)束時(shí),還是有很多設(shè)計(jì)師意猶未盡,不斷的表達(dá)著自己的看法。設(shè)計(jì)師陳盈贏和徐靜等眾多設(shè)計(jì)師均表示:公司內(nèi)部需要更多類似本次沙龍的活動(dòng),讓設(shè)計(jì)師們能有機(jī)會(huì)互相交流學(xué)習(xí),同時(shí)讓公司的設(shè)計(jì)氛圍更為活躍,讓大家得到啟發(fā)與提高。本次張勇的精彩演講讓參與其中的每位設(shè)計(jì)師受益良多,而這種輕松愉快的學(xué)術(shù)氛圍更讓鼓北大區(qū)的設(shè)計(jì)師們?cè)诮涣鲗I(yè)的同時(shí)更增進(jìn)了彼此之間的友誼。

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